Gişe Memuru nedir, kimdir, kime denir?
Gişe memuru, özel bankalarda ya da devlete ait olan resmi kurumlara, finansal anlamda gerçekleşen işlemlerin kontrol ve takibini gerçekleştiren kişilerdir. Gişe memurları, bankalar ve resmi kurumların yanı sıra, kasiyerler, veznedarlar gibi kişilere de denilebilmektedir. Gişe memurları, kendi bankından ya da kasasından gerçekleşen, finansal para giriş çıkışlarının takip ve kontrolünü sağlayarak gerekli işlem sırasına göre, devamlılığı sağlayan kişilerdir.
Gişe Memuru ne iş yapar, görevleri nelerdir?
Gişe memuru gün içerisinde, çalışmış olduğu kurumun çalışma saatlerinde, gerekli olan düzen ve çalışma prensiplerine göre görevini icra etmektedir. Görevini gerek çalıştığı kurumun kurallarına göre, gerekse iş ahlakı ve iş sağlığı güvencesini dikkate alarak yapmalıdır. Görevini üst düzey yetki ve beceriyle yapmalıdır. Gişe memurunun ne iş yapacağı sorusunu cevaplandırmamız gerekirse, sizler için ayrıntılı bir şekilde detaylandırabiliriz.
- Çalışmış olduğu kurumun çalışma saatlerine uyun bir şekilde, olması gerektiği saatlerde görevinin başında olmalıdır. Her gün çalışmalarına başlamadan önce ilk olarak gün için gerekli olan hazırlığını yapmış olmalıdır.
- Gişe memuru özel bankalarda görevli ise, hesaplar üzerinde, mevduat, kredi, finansman gibi işlemleri takip eder.
- Devlete ait bir kuruda görevlendiriliyorsa, para yatırma para çekme, fatura tahsilatı gibi işlemleri yapmaktadır.
- Aynı şeklide özel banka gişe memurları da bu işlemleri yapabilmeli ve yapmalıdır.
- Müşterilerin hesapları üzerinde açma ve kapatabilme gibi yetkinliği sahiptirler ve bu işlemi de gişe memurları yapmaktadırlar.
- Ödeme yapılması durumunda ve gerektiği hallerde, müşterinin kimliğinin tespitini gerçekleştirmelidir ve imzalı bir şekilde doğrulamalıdır.
- Güvenlik açısından herhangi bir riske sebebiyet vermemek adına bir üst yetkiliye, yetkisi dahlinde olmayan durumları, rapor etmeli ve ivedilikle bilgilendirmelidir.
- Para yatırma çekme gibi işlemleri yapmaktadırlar.
- Havale- EFT gibi işlemlerin kontrolünü de sağlamakta ve gerekli adımları tamamlamaktadırlar.
- Çek-senet gibi finansal değerlerin ödeme ve tahsilat adımlarının kontrolünü sağlamaktadır.
- Kredi ve fatura ödemelerinin tahsilatını yapar.
- Sigorta prim ödemeleri, iadeleri veya varsa hasar kayı ödemelerini kabul eder ve gerçekleştirir.
- Hesaplar veya kartlar üzerinden otomatik ödeme talimatları alabilir bu yapıyı gerçekleştirebilirler.
- Görev aldığı her günün sonunda, sorumlu olduğu kasa veya banko üçün raporlarını oluşturmaktadır.
- Gün içerisinde yapmış olduğu işlemlerin tamamının, yapılan işleme ait dokümanını bulundurmakta ve düzenli olarak dosyalamaktadır.
- Çalışmış olduğu kuruluş kurallarına göre bilgilendirilmesi gerekken durumlarda, müşterilere şeffaf bir şekilde gerekli bilgi aktarımında bulunurlar.
- Gişe memurları genel anlamda, üniversite mezunlarından seçilmekte ve tercih edilmektedirler.
- Lise mezuniyeti bulunan kişilerde gişe memuru olabilmektedir.
Genel anlamda bankalar ve kurumlarda para giriş çıkışlarının takibi, çek, senet, EFT, havale, tahsilat gibi işlemleri gerçekleştiren kişilerin gişe memurlarından olduğu bilgisini özet olarak verebiliriz. Bu yazımızda gişe memuru ya da gişe yetkilisi veya gişe görevlisi hakkında nedir, ne işe yaparlar gibi detaylı bilgiler sunduk. Konu hakkında soru, sorun ya da görüşlerinizi yorum bölümümüzden dile getirebilirsiniz. Ayrıca diğer yazımızdan gişe memuru nasıl olunur detaylı olarak öğrenebilirsiniz.
